お支払について

銀行振込でのお支払い

銀行振込を選択されたお客様には、当店口座情報が記載された「受注確認メール」をお送りいたします。代金のお支払いが確認でき次第、商品を発送いたします。

• 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金確認後４営業日以内に発送いたします。
• お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
• お振込ご利用の際は、ご納品日の指定はいただけません。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

納品書について

商品お届け時に「納品書」が同梱されます。

ご注文者様と送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心ください。 その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせていただきます。 ※ただし代金引換でのお支払いの場合は、どのような場合でも納品書を同梱させていただきます。

領収書の発行について

領収書が必要な場合

発送時商品に同封させていただきます。 ご注文の際、備考欄へ「宛名」、「但し書き」を記入いただき、領収書希望とお申し付けください。 ※ご指定は場合、宛名：ご注文者様のお名前、但書：品代にて発行いたします。

クレジット決済の場合

カードでお支払いの旨記入させていただきます。 ポイントご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額を記載いたします。

下記の場合は、領収書を発行できません。

• 代金引換決済、ＮＰ後払い決済のご注文
• 代金引換決済：配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。
• ＮＰ後払い決済：NP後払い請求書の払込受領書が領収書となります。
• 全額ポイント支払いのご注文
• 宛名・但書が無記名の領収

キャンセルについて

受注製造商品につき、お客様都合によるキャンセルは基本的に承ることが出来ません。
ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

返品について

不良品が届いたり、ご注文と違う商品が届いた場合、早急に交換・返品をお受け致します。送料・手数料ともに弊社負担で、ご対応させていただきます。 ※ご到着後7日が経過した場合、未開梱の場合でも返品をお断りする場合がございます。到着後はなるべく早く開梱の上、商品をご確認下さい。

返金について

返品商品の到着を確認後一週間以内に、ご指定口座へお振込を致します。

返品のご連絡先

株式会社安土矢

TEL：0283-23-8834　返送先住所：〒327-0831 栃木県佐野市浅沼町139-6